Совсем скоро мне исполняется 45 лет, пора смена паспортных данных. Картой Халва пользуюсь постоянно, она для меня приоритетная карта и я бы и в дальнейшем хотела пользоваться услугами Совкомбанка и конечно же, когда происходят изменения с документами, чтобы в дальнейшем не возникало проблем, я обратилась в мобильный чат с этим вопросом:( 4 июня в 15:44 во вторник ), в какой форме и как можно предоставить эти изменения. К моему вопросу моментально подключилась бот Катюша,которая выдала мне информацию по моему вопросу. Но мне хотелось более подробного разьяснения. Попросила в чате чтобы ко мне подключился оператор. К моему вопросу присоединился оператор С-ва Валентина, которая предворительно ознакомилась сначала с моей перепиской с ботом , а потом ответила на мои вопросы. Есть два варианта передачи паспортных данных: либо в чате скриншотами, либо можно подойти в любой офис банка и предоставить документ там. Я конечно выберу второй вариант, когда придёт время, для меня он более подходящий. Хочу поблагодарить бота Катюшу и конечно же оператора Валентину за подход к моему вопросу! Ответ мне предоставили в полном объёме, даже вопросов не осталось!!! Безумно ценю индивидуальный подход в Совкомбанке к каждому клиенту, которому требуется помощь, благодарю!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...