Перепробовав достаточное количество других банков, Альфа банк остается самым лучшим для меня. В чем же его плюсы?
1. Очень вежливые и пунктуальные представители. Заказывала дебетовую карту, представитель приехал вовремя, объяснил все, что нужно и ответил на все вопросы. Не было той самой навязчивости, как было в ситуациях с другими банками. Девушка также помогла установить приложение Альфа банка на айфон, что сейчас очень тяжело сделать! Общение было с сотрудником Анастасией 23 мая.
2. Онлайн чат. Для меня явялетчя очень важным фактором то, что в онлайн чате сотрудники банка отвечают быстро и помогают в решении какого-либо вопроса. Так же, как и при личной встрече, в онлайн чате сотрудники очень вежливые. Подробно объясняют, если что то непонятно, быстро решают все вопросы. Обращалась несколько раз.
3. Приложение. Очень удобное и понятное приложение, также приятное оформление. Сразу понятно, куда нажимать, но если вдруг возникают вопросы, то бот в чате легко их решает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...