Доверие и уважение Альфа-Банку благодаря качественной поддержке клиентов

6 июня обратился в поддержку Альфа-Банка в чат для того, чтобы узнать про все преимущества, которые имеются у кредитной карты. В дальнейшем есть желание оформить кредитную карту от Альфа-Банка, но я хотел заранее уточнить про преимущества. 

На диалог подключилась специалист поддержки Анна, которая ознакомилась с моим вопросом и с удовольствием проверила полную информацию и предоставила ответ. Анна поблагодарила меня за ожидание и описала самые главные преимущества кредитной карты. Начну по порядку — самый длительный льготный период на рынке, который составляет 365 дней. Льготный период на все операции (покупки, в том числе с оплатой по QR-коду, снятие наличных и переводы). Источник кредитных денег на неограниченный срок. Возобновляемая кредитная линия (лимит кредитования восстанавливается на сумму погашения). Любые способы использования кредитных денег: оплата товаров и услуг по карте (в том числе через интернет), получение наличных через банкомат, совершение переводов, в том числе по номеру телефона. Бесплатное закрытие кредитки другого банка (Balance Transfer) и предоставление 100-дневного льготного периода на эту операцию. Бесплатное снятие наличных до 50.000 рублей в любых банкоматах. Кэшбэк за покупки. Бесплатное пополнение с карт любых банков. Возможность защитить деньги на карте. Категорийный кэшбэк каждый месяц (такой же, как у дебетовой Альфа-Карты): 5% в 4-х категориях покупок или 5% в 3-х категориях + 1% на все остальные покупки; до 100% на категорию в Барабане суперкэшбэка и многое другое.

Ознакомившись с ответом Анны я выразил благодарность за консультацию и пожелал хорошего вечера и прекрасного настроения. Сотрудница в свою очередь написала, что была рада помочь и ей было приятно со мной общаться. Анна пожелала мне хорошего дня и отличного настроения, а также, поблагодарила меня за приятные слова!