Специалист

06.06.2024 21:41
336
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Сегодня днем посетила банк с вопросом проблемы со входом в приложение. Очень повезло, что попала к специалисту, который оформлял мне кредитную карту. Отделение находиться в г. Сургуте, по алресу Мира д. 6.

Виталия Помогла восстановить пароль от приложения и еще раз распечатала логин для входа в МБ. А также приятным бонусом было то, что я оформила дебетовую карту с хорошими условиями и с процентом на остатке. Сотрудник банка все рассказал подробно, был очень лоялен в вопросах, а также оформление прошло быстро.
Очень нравиться отделение банка за хорошую обстановку в банке и всегда помогут в любом вопросе! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T12:13:58+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 21.06.2024 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-99548660076
2024-06-19T17:50:47+03:00
Добрый вечер! Виталия объяснила почему произошли проблемы со входом, все дело было в обновлении приложения. Подробно рассказала про преимущества карты, кэшбек 1,5%, процент на остаток по счету. В какие дни начисляется кэшбек, а также процент на остаток. Обслуживание заняло не больше 30 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-07T08:53:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Хорошее обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

25.08.2026 посетила отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Очереди не было, приняли быстро. Меня обслуживала специалист Елена, сотрудник быстро выпустил карту... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка