Написал в чат 18 апреля в 14:16, чтобы выяснить - будет ли проводиться 19 апреля акция по Альфа-карте с кэшбэком 50% на развлечения, то есть на концерты, спектакли и т.п. Для решения моего вопроса оператор Дарья перевела на профильного специалиста Надежду, которая подтвердила информацию об акции по кэшбэку 50% на покупки через Альфа-Афишу. Я уточнил, что билеты необходимо приобретать только через данный сервис и она также это подтвердила. Я спросил о размере максимального лимита кэшбэка и о возможности совершить не одну покупку в день акции. Надежда ответила, что максимальный лимит по акции составляет 2000 рублей и что кэшбэк 50% придёт только за первую покупку в этот день, но билетов в одном заказе может быть несколько. Затем она отключилась и свой следующий вопрос я уже задал оператору Рустаму. Его я спросил - будет ли суммироваться кэшбэк 50% по этой акции с кэшбэком 10%, действующим в Альфа-Афише. Рустам сообщил, что это разные акции и кэшбэк суммироваться не будет. В процессе консультации с операторами в чате я получил ответы на все свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...