Банк не выплатил кешбэк по своей акции

07.06.2024 13:28
365
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В марте 2024г Банк предложил поучаствовать в акции "Ваш кешбэк 10% за покупку" по дебетовой карте CardPlus для "спящих клиентов" , проходящую с 14 марта по 13 апреля 2024г 11 апреля 2024г , я совершил оплату товара/услуг с использованием реквизитов карты CardPlus на стороннем сервисе. MCC-код операции Оплаты не входил в список исключений у Банка , он отсутствовал в списке Приложения №1 к Правилам Акции. Согласно условиям Акции крайний срок выплаты поощрения для участников это 5 июня 2024 г. По состоянию на 7 июня 2024г , вознаграждение мне не выплачено.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-11T15:15:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. С целью урегулирования возникшей ситуации мы Вам звонили, однако установить связь с Вами не удалось. Банком было принято решении о начислении Вам кешбэка до конца недели. О начислении мы Вас дополнительно проинформируем. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
ikar33
2024-06-07T13:28:50+03:00
Банк все начислил в полном объеме. Проблемма решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка