Натуральное издевательство и полное пренебрежение личным временем клиента

Зла не хватает... 28.05 отправила запрос на получение кредитной карты. 30.05 пришел представитель банка для выдачи карты, однако ожидаемый продукт я не получила из-за технической ошибки в системе банка (при этом смогли выдать дебетовую карту). Позднее оказалось, что в моих личных данных у банка неверно указан номер дома в адресе прописки. Замечу, что актуальные паспортные данные были предоставлены банку более года назад. За это время мне успели выдать зарплатную карту, а теперь еще одну дебетовую (кредитную карту, однако, выдать не смогли). Обратилась в чат поддержки для урегулирования ситуации, где мне сообщили, что скорректировать данные можно только при личном обращении в отделение банка (которые, к слову, работают по тому же графику, что и я). При обращении на горячую линию специалист Александр составил заявку на изменение данных и сообщил, что рассмотрение заявления займет два дня. Через три рабочих дня я повторно обратилась в чат поддержки для уточнения результатов рассмотрения заявления. Оператор Арина сообщила, что в заявлении не хватает еще некоторых данных, и после уточнения недостающей информации предложила подождать еще два дня. Сегодня (06.06) я вновь самостоятельно обратилась в чат. Каково же было мое удивление, когда оператор Кристина сообщила, что для коррекции данных все-таки надо идти в отделение. После чего в чате появилась оператор Анна и сообщила, что данные изменить можно в приложении, на что специалист контактного центра Владимир сообщил, что через приложение изменить данные также нельзя и нужно всё таки обращаться в отделение банка. В связи с этим у меня есть ряд вопросов:

1) каким образом мне смогли выдать две дебетовые карты по неверным данным?

2) если выдача карты по неверным данным возможна, почему банк отказал в выдаче кредитной карты?

3) Почему специалисты поддержки банка сообщают АБСОЛЮТНО противоположную информацию по одному и тому же вопросу?

4) Каким образом мне будут возмещены потраченные на ваших некомпетентных сотрудников нервы и неделя времени?

Если честно, очень хочется подать на вас в суд уже, настолько Вы меня из себя вывели.