У Альфа банка замечательные сотрудники.
7 июня получила кредитную карту. Принесла мне ее сотрудница милая девушка. Помогла мне ее активировать. Подробно рассказала про условия пользования картой, на понятном языке. А также рассказала, какие банк мне предлагает продукты. С ней было приятно общаться.
Так как информации было много, у меня в голове все перемешалось и часть вообще забыла. Полезла в документацию, и там после прочтения возникли вопросы. Пришлось обратиться в чат поддержки. Я и неожидала, что мне так быстро ответят.
Оператор Станислав ответил мне на вопросы, я его поблагодарила, но через минуту у меня возник еще вопрос и была приятно удивлена, что оператор не отключился и снова ответил. В другом банке, не буду говорить в каком, там не успеваешь написать, как ждешь подключения другого оператора.
Я очень довольна сотрудниками Альфа банка. Правда я забыла имя девушки, которая мне принесла карту, а посмотреть где, я незнаю как. Но у банка должна быть запись, о том, кто приходил ко мне. Как хорошо, что у вас работают добрые сотрудники.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...