В онлайн-чате узнал о рекомендации кредитной карты.

08.06.2024 04:29
236
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Двадцать второго мая в 17 : 01 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про реферальную рекомендацию кредитной карты. Меня интересовало могу ли я рекомендовать кредитную карту своему другу, который полгода назад по моей реферальной рекомендации получил дебетовую карту. Я хотел заранее узнать, что моя планируемая рекомендация кредитной карты для дебетового клиента Альфа-Банка будет удовлетворять требованиям реферальной программы.

Сотрудник онлайн-чата в 17 : 11 ответил на интересующий меня вопрос, из ответа сотрудника чата я получил информацию необходимую для понимания вопроса реферальной рекомендации кредитной карты дебетовому клиенту, а именно я узнал, что наличие дебетовой карты не мешает участию в реферальной рекомендации кредитной карты. И в поставленном вопросе, первое на что будет важно обратить внимание для получения бонуса за рекомендацию кредитной карты - это отсутствие у реферала раннее полученной кредитной карты, то есть кредитной карты до рекомендации у него не должно быть. Спасибо сотруднику онлайн-чата в группе Альфа-Банк в социальной сети за ответ, мне было важно заранее узнать что реферальная программа не закрывается для раннее участвовавшего реферала, и участие в программе может быть продолжено по рекомендации нового банковского продукта.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-19T07:54:40+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru, в копии укажите также ящик responses@banki.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка