Просто теряю деньги из-за их тех ошибок

Взял кредит под 26%, ежемесячный платеж 51000, из них 37000 идут на проценты, а 14000 на основной долг

Решил сразу же вносить большие суммы

сделал перевод по СБП (по номеру телефона) со своего счета в другом банке на свой счет в Газпромбанке 230000, вместо дебетовой карты деньги поступили на кредитку

позвонил, сказали что техническая ошибка

а мне платить уже через 3-4 дня по кредиту

сделал обращение на перевод с кредитной карты на дебетовую, сказали ждать 30 дней, на не волнует платеж должен быть погашен, если не погасите вовремя - будут начислены пенни и штрафные санкции

нашел еще 51000 и погасил, в итоге как минимум в этом случае я уже потерял деньги на переплате процентов

далее: прошло 30 дней, на момент написания отзыва уже 33, сегодня 08.06.24

ответа по обращению нет, кредит оплачивать 10-го числа, перевел личные средства в размере 328000 и так как обращение мое остается безответным, я решил перевести с кредитной карты на дебетовую, 129000 и за платил за это комиссию 6700, просто чтобы закрыть кредитную карту(вдруг опять туда деньги упадут при сбп, уже не доверяю этому банку) и чтобы успеть сделать частично досрочное погашение на сумму 457000 с уменьшением ежемесячного платежа и соответственно убытков по процентам

вчера подал заявку на сегодняшнюю дату, произошло списание 

в мобильном приложении увидел что сумма платежа не изменилась (он кстати 10-го числа) 

Позвонил в банк - там мне сказал что пересчет суммы платежа происходит в течении 2-х РАБОЧИХ дней, может у них серверы выключаются на выходнях - этого я сказать не могу

но по итогу я опять теряю деньги на переплате по процентам и мне нужно заплатить через 2 дня не уменьшенную сумму платежа, а все те-же 51000 рублей

все эти проблемы я ощутил за 1.5 месяца пользования услугами данного банка

крайне не рекомендую - идите в любой другой банк