Автокредит под залог им из Японии

08.06.2024 18:14
1947
13
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

Решил написать свой отзыв о вздаимоднствии Сбербанком.

25.04.2024 приехав в отделение и получив талон меня начали консультировать по поводу автокредита, в самом начале нашей беседы я задавал уточняющие вопросы, что я хочу купить авто из за границы и ДКП у меня не будет, так как я буду первым собственником, на что получил положительный ответ, цитирую "Да конечно без проблем, у вас же все документы будут на машину".

Все условия я выполнил взял кредит до покупки авто(да)

застраховал поставил на учет в течении 55 дней(да)

И что вы думаете?

С полным пакетом документов, инвойс Об оплате авто и доставки его в Россию. оплата пошлин и брокерских услуг.

ептс, стс, страховка, сбГТС, Техосмотр, вобщем все как доктор прописал. 

Вчера 07.06.2024 приехал в отделение для передачи авто для залога, иначе увеличивают кредитную ставку до 29,9 процентов.

сотрудник все документы сфотографировал, и прозвучал тот самый вопрос, "а где у вас Договор купли продажи"

и началась карусель, 5-10 минут беседв и мы сошлись на том что будем загружать документы без него. 

В итоге спустя 3-4 часа приходит отказ в принятии Залога из за отсутствия ДКП.

написал обращение в Этот же вечер, с просьбой рассмотреть эту ситацию в не штатном порчдке, так как меня сотрудники ввели в заблуждения выдавая авто кредит, а мне теперь с машиной и процентной ставкой в 29,9 смотреть на это все, сумма кредита даже не перекрыла и половины авто.

сегодня 08.06.2024 Ответ на мое обращение, Что банк сожалеет о случившийся ситуации и приносит извинения, но без дкп авто передать в залог не предоставляется возможным.

Так что десять раз подумайте, перед тем как покупать авто в кредит с помощью таких кредитных программ. 

уточняйте у трех а лучше пяти специалстов, два три в отделении при чем разные, и пару раз по телефону, я вам Без всяких приучений скажу что информацияот каждого человека будет отличатся. 

вот такая петрушка, 10 дней до конца моего срока, но ответ получил уже финальный😂😂😂

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T12:28:49+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-01T09:51:29+03:00
Здравствуйте! Все проверила. Консультации в офисе были корректные, ошибок нет. Мы не можем принять ваш автомобиль в залог из-за нарушения индивидуальных условий кредитования в части требования к автомобилю. Вам нужно было предоставить договор купли продажи в течение 55 календарных дней с даты предоставления кредита. Карты заблокированы по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты/Платежного счета Сбербанка. Разблокировать их не сможем. Но мы сняли ограничения на перевыпуск/выпуск. Вы можете их перевыпустить или оформить новые. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка