Банк привлекает клиентов нечестными способами, обещания и условия не выполняются

09.06.2024 10:38
2317
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В феврале пригласила друга на кредитную карту, все условия выполнили в марте, обещали выплатить до 25 апреля - ничего. Поддержка просто описывается что вопрос решается, на самом деле не происходит ничего, затем обещали выплатить до 04.06.2024 как обычно ничего. Про то что банк списывает комиссию за переводы даже самому себе тоже писала, кэшбека нет. Будешь после того рекомендовать, конечно нет, только дисрекомендовать. Такими акциями банк только понижает рейтинг себе и уменьшает число клиентов - не можешь выплатить, не предлагай, даже если люди потом не обращаются как я, то думаю выводы делают и остаются с такими банками, где поддержка работает оперативно и практически все вопросы решаются как Тинькофф или Альфа-Банк

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-12T09:34:10+03:00
Здравствуйте! 10.06.2024 сумма зачислена на карту. Извините за сложности, с которыми вы столкнулись. Спасибо, что сообщили о решении. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
user-849415821488
2024-06-11T17:10:50+03:00
Вопрос решён, через несколько месяцев "битв" с банком деньги начислили, но эти комиссии за изменение счета, нигде такого не видела, ни в одном банке. Администратор, можно поднять оценку на 1 балл, подняла бы больше если бы не комиссии и столько мучений за выплату тех денег, которые обещал сам же банк. Если бы не писала, никогда бы не выплатили 100%. Но и на этом спасибо "Газпромбанк". Выводы сделала для себя.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Очень хорошая сотрудница!

Оценка 5

Обязательно похвалить и поощрить!!! Отгул плюс премия💪🏻💪🏻💪🏻 И пусть напишет мне на личный😁 8914***7 Макс!👍🏻  Грамотно, с юмором, доходчиво, всё объяснила подсказала и показала... Читать полностью

31.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала карту, быстрая легкая к заполнению анкета, привезли карту уже на утро следующего дня. Вежливый сотрудник все понятно объяснил, активировал карту, установил приложение... Читать полностью

28.08.2026

Приятное знакомство с офисом на Тимирязевской и с менеджером Ириной

Оценка 5

7.08 Впервые обратилась в банк Газпром в офис на м. Тимирязевской г. Москва за несколькими услугами. Была быстро принята для консультации менеджером Ириной. Мои вопросы были... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка