ВТБ упорно отказывается прекращать предлагать кредиты?

Банк ВТБ ежемесячно запрашивал сведения из БКИ для маркетинговых целей. Решив прекратить подобное, обратился на горячую линию, где посоветовали внести соответсвующие изменения в Единую форму согласия (далее ЕФС).

07.05.2024 в отделении ВТБ в г. Горно-Алтайске была обновлена ЕФС, где на все согласия был проставлен отказ, в т.ч. в пунктах 1.3 "Согласие на принятие решений по кредитным продуктам исключительно на основе автоматизированной обработке персональных данных" и 4 "Согласие на получение сведений из БКИ".

18.05.2024 банк продолжил запрашивать сведения из БКИ для маркетинговых целей. Было составлено обращение с последующей аппеляцией CR-12369824 о прекращении подобных действий, на что банк ответил двумя потрясающими воображение фразами:

- "клиенту предоставляется Единая форма согласия, которая включает в себя согласие на получение сведений из Бюро кредитных историй";

- "мы можем запрашивать кредитную историю, чтобы принять решение или предложить вам продукт. В соответствии ч. 9 ст. 6 ФЗ "О кредитных историях", для таких запросов согласие не нужно".

Хоть и наглость - второе счастье, наглость ВТБ не знает границ. 

Если у клиента есть отказ от запроса сведений из БКИ для покрытия первого утверждения, а также отказ в п. 1.3. ЕФС для второго, то для каких целей банк продолжает запрашивать сведения из БКИ?

Мною как клиентом выражен отказ от формирования любого рода предложений и отказ от запроса сведений из БКИ. Кредитных продуктов на момент обновления ЕФС также не было. Новые заявки на кредитные продукты не поступали. Настоятельно прошу прекратить осуществлять нелегитимный запрос сведений из БКИ на ежемесячной основе.