Почему на надо соглашаться на халва десятка

09.06.2024 14:45
243
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонят, достают, ну подключи и подключи, типа бесплатно, посмотришь так удобно. В итоге зная, что она не нужна Я соглашаюсь. Подписка бесплатная на 2 месяца, подключают ее (примерно) 28.03. Первый период, оказывается заканчивается 09.04, а второй, соответственно 09.05. я отключаю подписку 15.05 (2 месяца не прошло), но простите извините 400 руб 09.06 вы должны заплатить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T11:26:52+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка, принимаем итоговую оценку «4» (п. 3.9.3. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-10T11:58:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что по состоянию на 30.03.2024г. с Вашего согласия была подключена подписка "Халва. Десятка". По данной услуге предоставлялся льготный период в течение которого предоставлялась возможность оценить все преимущества: - 10 месяцев рассрочки на любые покупки у всех партнеров Халвы; - 10% кэшбэка за каждую покупку от 50 000 руб. у партнёров (своими деньгами с помощью телефона); - повышенный процент на остаток собственных средств при выполнении условий по минимальному обороту; - 0% комиссия за любые переводы своих средств с Халвы в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете; - помощник по покупкам: личный консультант подберет для вас нужный товар в сотнях тысяч магазинах-партнерах — с лучшей ценой и сроком рассрочки; -защита жизни и здоровья; -поддержка в путешествиях (для выезжающих за рубеж); -безопасность при любых операциях по карте; -автоматическая защита важных покупок и доступ к юридической помощи 24/7 по правам покупателя; -бесплатное информирование по операциям и многое другое. Подключение услуги подтверждено Вами уникальным кодом, информация о подключении подписки "Халва. Десятка" была направлена Вам при помощи уведомления. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что информация о подключаемой услуге и её стоимости не была до Вас доведена. Дополнительно, отметим, что выбор всегда остается за Клиентом. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка. В соответствии с действующими Тарифами Банка комиссия за услуги не взимается только за первый отчетный период (при условии первичного оформления Подписки). Пролонгация подписки отменена Вами в мобильном приложении 20.05.2024г., после завершения льготного периода. Начисление комиссии произведено согласно Тарифам Банка. Подробная информация о которых размещена на сайте Банка http://www.sovcombank.ru и в Мобильном приложении. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке. Дополнительная информация направлена уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка