Не отдают деньги с карты, наряд пришел в отделение
Пришлось вызывать наряд в отделение на метро молодежная!
НН Начну свой рассказ с того что в 2023г я открыл дебетовую карту в альфа банке,активно пользовался банком как основным. Позже,28.04.2024 я пытался снять деньги в размере 245.000₽ с моей карты. Намечалась покупка автомобиля. При попытке снятия карта заблокировалась,личный кабинет тоже заблокировали. Звоню на горячую линию,мне говорят приходи в отделение. Пришел в отделения,мне говорят звони на горячую линию. После долгих звонков пришлось ещё раз пойти в отделение,на что мне говорят Служба безопасности заблокировала ваши деньги, необходимо дать чеки пополнения карты (я продал айфон и МакБук,мне заплатили переводом). Конечно я попросил чек у покупателей и предоставил альфа банку как они и требовали. Выяснилось что чеки нужны не электронные,а на бумажном носителе с заверением банка,а так же выписка. Ну конечно незнакомые мне люди не будут "париться" и все это получать у банка.
Пришлось
Пришлось
И вот, на дворе 09.06.2024,деньги я свои так и не могу получить,писал заявление на закрытие счетов согласно статьи 845ГК и 858. На что я получил отказ!
Писал обращение,тоже отказ!
Сотрудники банка удерживают незаконно мои деньги,буду писать в ЦБ и нести Судебную претензию в альфа банк !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...