Снятие денег
9 июня я обратился в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о возможности снятия наличных в банкоматах другого банка. Признаюсь, я ожидал, что это может занять много времени или, возможно, сотрудник банка не сможет помочь с моим вопросом. Но к моему приятному удивлению, консультант Екатерина в чате оперативно и подробно ответил на все мои вопросы.
Он не только предоставил информацию о комиссиях и лимитах на снятие средств в сторонних банкоматах, но и объяснил, как правильно это сделать. Особенно понравилось, что он проявил участие и искреннее желание помочь, а не просто формально отвечал на мои вопросы.
В итоге я очень доволен качеством обслуживания в онлайн-чате Совкомбанка. Консультант сэкономил мое время, дал четкие и понятные разъяснения. Определенно, такой высокий уровень клиентоориентированности вызывает доверие к банку и желание пользоваться его услугами в дальнейшем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...