Не начислили 1000 рублей за акцию
Услышал от друга про акцию Альфа-банка, где за любую покупку начисляют кешбек в 1000 рублей на карту и так как я уже давненько хотел заиметь себе карту этого банка, полез в гугл искать эту самую акцию. Запрос был таков: "Альфа банк 1000 рублей за открытие дебетовой карты" и на мое счастье акционная страница сразу была найдена. Зайдя на нее, предо мной сразу же всплыл огромный текст "Альфа-Карта с кешбеком 1000 рублей на первую покупку" прочитав условия получения денег я быстренько вписал свои данные на этой странице и на следующий же день получил карту, в этот же день и была совершена первая покупка на 1000 рублей. Спустя 3 дня так ничего не пришло..... я решил писать в тех-поддержку в группе соцсети. Там мне ловко заявили что акция оказывается уже закончилась! Я даже по началу в это не поверил и решил снова зайти на акционную страницу, и что вы думаете? Она все еще работала, на ней все еще красовалась кнопка "забрать 1000 рублей" и можно было оформить себе карту, ну не бред ли? Написав о подобном абсурде обратно в тех-поддержку, получил в ответ лишь то что сроки акции можно было узнать - СКАЧАВ ПДФ ДОКУМЕНТ КОТОРЫЙ НАХОДИЛСЯ В САМОМ НИЗУ СТРАНИЦЫ.
Свою позицию я высказал, если акция закончилась, то для чего вы все еще держите акционную страницу на которой все еще можно заказать карту? Вздор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...