Разобралась в изменениях

10.06.2024 11:19
906
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда заходила в приложение, то появилось объявление, что в тарифах моей карты с 1 мая произойдут изменения. Я захотела узнать как изменятся условия обслуживания и с этим вопросом обратилась в чат 30 апреля. К диалогу подключилась оператор Юлия, сообщившая, что с 1 мая 2024 года изменятся условия начисления процентов на остаток по пенсионной карте. В частности, повышенная ставка 7% будет действовать в течение двух месяцев, начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем начисления пенсии и её действие будет продляться на следующие два месяца после каждого зачисления пенсии. Количество таких продлений не ограничено, а в случае отсутствия зачисления пенсии в течение двух месяцев действия ставки 7% на остаток по карте - повышенная ставка не продляется и, по окончанию двух месяцев, ставка снижается до 0%. Я уточнила - предвидятся ли ещё какие-нибудь изменения в тарифах или в условиях обслуживания карты. Оператор ответила, что на текущий момент нет. Юлия спросила имеются ли у меня дополнительные вопросы, а я написала, что получила всю информацию. Хорошо, что при входе в приложение появляются такие предупреждающие объявления, а такие операторы как Юлия помогают разобраться в подробностях планируемых изменений.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T18:25:05+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-06-10T17:11:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем специалисте! Мы рады, что Юлия смогла помочь Вам разобраться с Вашим вопросом. Передадим ей Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка