Как я нашла счёт, о котором сто лёт назад забыла
Всем привет Я клиент банка не так давно (но оказалось, что давно - об этом чуть позже).
Как то раз, решила я перекинуть деньги с карты на карту (раньше капец была не внимательная), смотрю, в предложенных вариантах зачисления вылез какой то счёт с 0.49 копейками . Я чет не поняла. Пишу в поддержку, как это делаю я постоянно, решая проблемы (то узнать подробности пригласи друга, то когда зачислят деньги за друга, то почему не видно заявки, я эту поддержку если честно уже заколебала). Благо там адекватные люди трудятся, терпят и отвечают доходчиво и чётко, (я бы на их месте уже сидела на валерьянке).
Так вот, что то заболталась.... Пишу в поддержку, оператор Лилит мне отвечает приветствием. Говорю типа что за фигня, что за счёт у меня, я ж ничего не открывала, на что мне почти мнгновенно отвечают, это счёт с 17 года....... Оооооо память вернулась ко мне. Сто лет назад (в 17 году) я что то покупала в кредит, а похоже оформляла через Альфу. Давно его оплатила, а счёт остался.
В общем говорю закройте мне его, на что отвечаю, без проблем, остатки переведем в банк, да без проблем говорю. Короче закроют мне его скоро. Вообще молодцы вы. Денежек побольше операторам, а вообще у меня уже море случаев, о которых я могу ещё рассказать, связанных с поддержкой, всем добра
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии за страховку
19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно...
Благодарность!
19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант...
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...