8 октября 2023 года я поехал покупаться себе свой первый автомобиль. Это был долгожданный и желанный день. Покупка была возможна только за наличный расчет.
Денежные средства я отправил на виртуальную дебетовую карту в Т-банк (ранее ТинькофФ банк), перевел на кредитную карту (так как дебетовой карты на тот момент не было) и пошел в банкомат снимать деньги. Снимал 15 раз по 30000₽.
Оплатил машину и был очень счастлив.
На следующий день пришли оповещения о снятии денежные средств с кредитного счета (комиссия за снятие наличных, за каждую операцию 1160₽). Я был в шоке. Не знал что делать. Даже не подумал, что будет комиссия за снятие денежных средств.
Уже отчаялся, строил планы, как же я буду выплачивать эту комиссии на кредитном счете.
Потом решил позвонить в поддержку банка и рассказать обо всем, и возможно мне бы помогли решить этот вопрос
Позвонил, объяснил ситуацию, меня успокоили, сказали, чтоб я не волновался, всегда можно что-то придумать.
Сейчас не вспомню с кем разговаривал, но этот человек мне очень помог.
Он предложил создать заявку на возврат денежных средств, так как списания эти и оповещение были на следующей день после снятия наличных.
Заявку одобрили и на следующий день вернули деньги.
Я был очень рад и благодарен поддержку банка за эту помощь.
После этой ситуации я бво осторожен на снятие денежных средств с карт, учитывал условия банка на определенную карту. Больше таких ситуаций не возникало)
Огромное спасибо поддержке за оперативность, качественную поддержку и отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Кредитная карта
Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги...
Кредитка
Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил...
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
Быстро и профессионально ответили на вопрос
На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок...
Вернули списание за премиум
Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках...
Быстрая и вежливая 👍
Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой...