Блокировка зарплатной карты, заморозка средств.

Ситуация курьёзная, на самом деле, но заставляет задуматься о правильности выбора банка, в первую очередь в качестве зарплатного...

Внимание, много букв! 

Собрался я как-то светлым, летним деньком поменять автомобиль супруги на "побольше" Поездил по автосалонам, саккомулировал практически всю сумму на одном счете, выставил на продажу её двухлетнюю машинку и стал ждать покупателя, а покупателя все нет и нет... 

"Не беда"- подумал я и мы с супругой обратились за помощью к родственникам, у которых заняли недостающие 1,5 млн. рублей, которые я получил двумя суммами от этих самых родственников на карту сего банка через СБП. Деньги в итоге не понадобились (т.к. нашу машину выкупил автосалон) и через три дня я попробовал перевести их обратно через СБП, как и получил, собственно, но не тут то было!

Операции заблокировали, прислали вот такое сообщение (скрин) с требованиями объяснений и т.д. Документы (расписки, договоры купли- продажи на два авто с автосалоном, 2-НДФЛ за 2023 и 2024 год (и это в то время, когда свою честно заработанную ЗП я получаю на карту этого же банка (!) и объяснения в ответном я направил, сижу жду... 

Решение вопроса занимает якобы до двух дней с момента предоставления последнего документа, но сама ситуация из ряда вон! Вот честно, имея брокерский счет, очень приличный официальный доход и перечисляя его зарплатную карту этого банка, ежегодно приобретая полисы КАСКО и ОСАГО на несколько автомобилей и мотоциклов хочется какого-то более-менее лояльного отношения, а получаешь блокировки, разбирательства, унижение, так как перед родственниками неудобно, да и в целом ситуация некрасивая. Стыдно, товарищи...

Посмотрим как быстро все решится, задумываюсь перевести всё обратно в Альфу или Сбер, там таких "историй" не было ни разу.