Самый неприятный опыт
11 февраля 2024 года я посетил отледелне банка 1-я Тверская-Ямская ул., 16/23с1, 125047
Там я оставил заявление на закрытие счета, сотрудница приняла заявку, дала справку без печати и подписи ( филькина грамота ).
Сейчас же я узнаю что счет так и не закрыли, так мало того, мне еще банк начислил комиссию. Я тут же попробовал связаться со службой поддержки, но у меня были большие сложности чтобы пробиться сквозь робота до живого человека, как только дозвонился попросил погасить комиссию, ведь я закрывал счет в банке.
Я пришел в отделение банка еще раз по адресу Азовская ул., 25, корп. 1, 117452 • помещение 4 / где просидел 1,5 часа в очереди и подал заявку на закрытие счета повторно. Сотрудник ничего не сообщив мне дает вторую филькину грамоту. И только спустя еще миллион попыток дозвонится до человека я узнаю что комиссию не списали, а мой счет находится на закрыти, НО В ТОЖЕ ВРЕМЯ В БАНКЕ НЕТУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ КОГДА ЕСТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ, НО И ЗАДОЛЖЕННОСТЬ НЕЛЬЗЯ ПОГАСИТЬ КОГДА СЧЕТ НА ЗАКРЫТИИ 🤯
Надеюсь этот отзыв отговорит вас от сотрудничества с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...