Предостережение будущим клиентам
12.06.2024 взял кредит в вашем банке через приложение. Мне перечислили деньги и сразу заблокировали карту. Разблокировать через горячую линию не удалось, по причине того, что я забыл кодовое слово. Приехал на следующий день в офис, (минут 40 посидев в очереди)стал излагать проблему, на что сотрудник мне сказала "здесь вопросы задаю я". Ещё около часа ушло на написание заявления, Из-за некомпетентности вашего сотрудника
Карта так и не работает через 2 дня, приложение не работает. На горячей линии сказали вышлют ссылку, по которой я смогу изменить кодовое слово. Выслали ссылку на вход в вами же заблокированное приложение. Клиентоориентированности 0, хамящие сотрудники, горячая линия с ожиданием более 20 минут, проблема не решена. Зато свою кредитку впихивать успевают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...