Благодарность

14.06.2024 13:22
265
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, обратился в офис МТС банка по адресу пр-кт Мира 245.Понадобилась выписка по расходам по pay-тег за период с 01.06-14.06 , для личных целей. Обратился в офис , в офисе было много народу, мимо проходящий сотрудник представилась Екатериной , поприветствовав меня , уточнила цель визита.Объяснив свою проблему , что в приложении не смог выгрузить выписку по счету , явился в офис, Екатерина выслушав меня , предложила пройти в кассу и за буквально 5-минутное ожидание сделала мне выписку, так же предложила оформить накопительный счет с заманчивой ставкой, но так как я торопился то пообещал вернуться как будет время.

Еще раз хочу озвучить благодарность сотруднику банка Екатерине, что решила мой вопрос очень быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T14:11:40+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник пояснила причины по которым вам не удалось получить выписку в приложении банка?
user-498618444021
2024-06-28T02:14:51+03:00
В личный кабинет захожу через браузер так как нет приложения, там в истории операций нет платежей через pay-тег.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-14T15:26:37+03:00
Здравствуйте! Екатерина - профессионал своего дела. Она всегда готова помочь и предложить самые выгодные условия обслуживания для вас. Обязательно передадим ваши слова благодарности. Спасибо за высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка