Отсутствует функционал приложения Сбербанк-онлайн (мобильный и веб)

13.06.2024 Получил зарплатную и кредитную карту в отделение Сбербанка по адресу: Рождественская улица, 31

Там же сказали скачать приложение, при них скачал приложение с официального сайта Сбербанка из каталога.

Зашли приложение, на любое действие выскакивает плашка (заглушка) попробуйте через 5 минут.

Сказали все норм, должно заработать, поверил им, ушел из офиса.

Ночью с 13.06.2024 на 14.06.2024 я прилетел домой в Пермь.

14.06.2024 поробовал в приложение заказать реквизиты карты, на что снова получил заглушку, попробуйте через 5 минут.

Зашел в Сбербанк-онлайн через сайт, там высветилась другая заглушка, что нудно идти в офис банка подписать договор. (заглушка будет прикреплена к отзыву).

Пришел в офис Сбербанка в Перми, в первом отделе сказали, у вас все хорошо (договор подписан), отправили с проблемой во второй отдел, там мне просто сказали, что вы пришли, надо звонить на горячую линию 900.

Набрал горячую линию 900, время ожидания 10 минут. Так как я работаю и у меня нет времени на все эти проблемы, то решил сделать звонок уже дома.

Пришел домой, набрал номер 900, дождался оператора, и он тут выдает, что оказывается, у Сбербанка есть какие-то регионы, и карта может работать в банкоматах, и даже перевод вы можете получить, но в приложении вы ничего не сможете сделать (получается я могу на карту деньги получать, а вот перевести либо снять, будь добр иди до банкомата).

Поддежрка 900, сказала чтобы решить данную проблему, идите снова в офис, и еще бонусом вам надо открыть третью карту, чтобы активировать в вашем регионе, чтобы наконец-то смог заработать Сбербанк-онлайн.

Отсюда следуют выводы:
1) то что Сбербанк оказывается не работает по России (если вы в друг получили карту в другом регионе, то фиг вы что сделаете с ней в другом)

2) Компентентность работающих оставляет желать лучшего

3) Нет экономии времени пользователей услуг, так же как и рабочих (это сколько раз надо ходить обращаться в банк, чтобы наконец-то все заработало?)

4) Офис и поддержка футболят вопросы друг на друга, складывается впечатление, что они и сами не знают что делать.

Вывод: не обращался в Сбербанк лет 10, еще бы столько бы не обратился, если бы не вынужденная зарплатная карта.

P.s У ваших конкурентов не наблюдал такой проблемы и зависимости от регионов, что для меня оказалось большой неожиданностью, думал мы живем в одной стране, и все должно работать корректно

НЕ рекомендую данный банк.