Мне необходимо было рефинансировать кредитную карту другого банка до 18.06. Начал изучать вопрос в каких банках есть такая возможность, чтобы рефинансировать карту на 3-4 месяца без процентов. Увидел на сайте банка информацию о том, что их кредитной картой можно рефинансировать на 120 дней. Остановил свой выбор на этом банке. 12.06 подал заявку. 13.06 уже приехал курьер и вручил мне карту. Карта сначала долго не появлялась в приложении, появилась только на следующий день 14.06 вечером.И теперь внимание!!! хочу я перевести деньги на другую карту. Узнаю в чате как мне рефинансировать карту в другом банке, и мне отвечают, что на данный момент эта услуга недоступна и когда будет доступна неизвестно. Что???? Ничего, что это была одна из основных целей для чего я в принципе оформляю карту в этом банке. И в итоге я оказался в той ситуации, что осталось 3 дня для того, чтобы я успел погасить кредитку другого банка, у них такой возможности нет, а из-за того что на мне теперь висит эта карта увеличилась кредитная нагрузка, и в других банках мне теперь предлагают лимит в три раза ниже, чем мне нужен. На сайте у них до сих пор висит информация о том, что их картой можно рефинансировать другие карты. Банк своей недостоверной информацией ввел меня в заблуждение, выбор пал на этот банк, а в итоге нужной мне функцией я воспользоваться не смог. Кроме извините я никакого внятного ответа не получил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг
Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления...
Дата погашения платежа
У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26...
Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка
Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать...
Активация кредитной карты
Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с...
Рекомендую ОТП банк
Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на...
Хочу похвалить ОТП банк
11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об...
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...