Банкомат не зачислил деньги на карту

14.06.2024 22:50
877
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

14.06.24 приехала в офис Газпромбанка , чтобы открыть накопительный счет. Необходимо было зачислить средства на карту. Положили деньги в банкомат, мало того, что он купюры порвал и помял, так еще не зачислил большую часть денег на карту. Написал: "денежные средства удержаны банкоматом", а в офисе сотрудники и охранник домой уже собрались! Мы, говорят с банкоматами не работаем, к нам это не относится. Завтра выходной, приходите в понедельник! И охранник говорит: "ничего знаю! Банк закрывается! И вызвал гбр!" Так что, прежде чем иметь дело с этим банком миллион раз подумайте! Обращение в банк написано номер 1796222 от 14.06.24. Заявление в полицию тоже Написали!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-20T16:28:53+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию по вашему обращению направили руководству для учета в работе. По результатам инкассации выявлен излишек. В ближайшее время средства будут зачислены на ваш счет. Надеемся, мы сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже после возврата суммы. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
Eleno4ka4
2024-07-01T14:39:38+03:00
Деньги банк вернул на счет через 2 недели. Написали заявление о возврате процентов за пользование чужими деньгами. Ответа еще нет. Если не выплатит банк проценты, обратимся в суд.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка