Акция пригласи друга...

15.06.2024 07:29
1194
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 В декабре 2023 года пригласила по ссылке Карта жителя РТ двух друзей, бонус обещали по 1500 за каждого друга, в мобильном банке появилась информация, что бонус придёт в размере 3 000 (1500 и 1500), после обращения в Банк в конце января пришла наконец-то сумма 1000 и 1000 руб, выяснилось, что Банк уже изменил условия выплаты, хотя в мобильном банке к зачислению сумма зафиксирована и отображается по 1500. Как так? После очередного обращения в чат Банка, зарегистрировали претензию 9 февраля, в мае банк принял по претензии решение о доначислении вознаграждения. Никакого доначисления не произошло. Специалисты чата зарегистрировали новую претензию. Этот круговорот претензий так и будет продолжаться? Для чего нужны все эти претензии, если по их итогу Банк ничего не делает?

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-06-18T11:36:34+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение по акции «Награда за дружбу» в размере 1000 р Вам будет доначислено до конца июня месяца. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 632
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка