Отказ в списании задолженности после процедуры банкротства

В январе 2023 завершена процедура банкротства, Альфа банк и Тинькофф без проблем все списали по решению суда, ФНС списала налоги, но только не Сбер у вас свой мир отдельный видимо от всей страны.
Отказ списывать задолженности по кредитной карте, ссылаются на то, что 5 лет они будут ее закрывать (это могут, когда-то просто кредитку брал, потом закрыл без задолженностей и 2 года она висела в БКИ как просрочка, в отделении просто руками разводили).
Во время процедуры банкротства рассматривалось списание 2х кредитных карт, Сбера и Тинькофф банка, Тинькофф (а точнее их коллекторская компания) все списали за 3 дня и забыли, в сбер уже 10 раз с января месяца обращаюсь, в отделении говорили, что за пару месяцев все спишут по претензии, после в чате банка общались, тоже самое в целом то говорили. В итоге уже середина июня и единственное что осталось - кредитная карта сбера, которая в Бки висит как ТЕКУЩАЯ просроченная задолженность!!! Которая по факту не дает начать обновлению кредитной истории, в звонке отговорки, в чате отписки, в отделении направляют на горячую линию, там туда, тут туда. Типичный сбербанк, как не переименуйте, создавать проблемы своим клиентам всегда на первом месте у банка.
На вопрос если я хочу расторгнуть полностью договор банковского обслуживания, закрыть все счета в банке так же адекватного ответа нет, мы не знаем обратитесь в отделение, в отделении скажут обратитесь на горячую линию, на горячей линии переведут снова в отдел по работе с ДЕЙСТВУЮЩЕЙ просроченной задолженностью и так по кругу, до бесконечности.
НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ КРЕДИТНУЮ КАРТУ В СБЕРЕ, даже не из-за банкротства, а из-за ситуаций описанной выше, что 2 года не закрывали кредитку (которую я думал закрыл, а через почти 2 года в одном из банков, при проверке БКИ мне вдруг сказали, что в Сбере у меня кредитная карта с просрочкой и после этого они ее пол года закрывали, извинялись, но БКИ уже тогда благодаря СБЕРУ было испорченно максимально несуществующим у меня продуктом!