Неначисление баллов по акции
Здравствуйте!
В газпробанке проходит акция "Пополняй с кешбэком". Её суть заключается в том, что за пополнение карты банк обещает начисление баллов.
28.03 заказал дебетовую карту
30.03 пополнил карту на сумму больше, чем необходимо по акции. Выплата 500 баллов должна была быть до конца апреля.
09.05 составили обращение в чате в мобильном приложении по поводу неначисления баллов.
15.06 пришел ответ, что я не выпонил условие из п. 3.1, где описывается, кто является участником акции. Но это не так.
Есть 2 варианта правил это акции: 1) Пополняй с кэшбэком; 2) Пополняй с кешбэком. Персональное предложение.
Согласно первому варианту правил в п. 3.1 определяется, что участником является тот, кто не имел действующих карт на момент начала акции (11.03), я таким являюсь, т.к. карта была заказана 28.03.
Согласно второму варианту првил в п. 3.1 определяется, что участником является тот, кто получил персональное предложение. Это я тоже выполнил, т.к. на почту пришло письмо 13.04.
В связи с вышеперечисленным прошу пересмотреть банк решение свое решение о неначислении баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...