Ужасный банк. Удачное обслуживание

15.06.2024 22:15
265
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ну что ж, обещала написать им, и напишу. Когда Вы возьмёте кредитную карту, проценты Вы будете платить за каждый день! Но зато, когда Вы захотите закрыть карту, вам не заплят ни копейки за то, что у них система вечно проводит операцию 2-3 дня. Причем денег, которые положил сверх лимита. Вот есть у Вас карта 20к, вы положили 20051, решили, что хрен с ним одним рублем, пополнили счёт телефона, но нет, закрыть вы не можете😁. Сначала вам говорят, что нужно 2-3 дня на обратку операции, которые даже не их деньги, Карл. Потом остался рубль, его система говорит куда перевести, ты переводишь просто на счёт, и снова жди 2-3 дня. Ужасный банк! Ужасный. Как с клиента бабки содрать, это пожалуйста, как самим заплатить..не..не .не слышали.

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-16T14:07:15+03:00
Здравствуйте! По вашей кредитной карте проценты начисляются каждый день, если нарушается льготный период. На текущий момент задолженность по ней полностью погашена. При закрытии карты через приложение, голосовой помощник или сотрудников чата она закроется не сразу. Об этом вам верно сообщили в службе поддержки. Есть "период ожидания", когда мы проверяем все операции по карте, чтобы их учесть. Распоряжение остатка со счета в момент закрытия как раз относятся к таким операциям. Ошибок в этом нет. Детали обсудили с вами по телефону. Карту закрыли сегодня. Спасибо, что дали обратную связь. Хорошего дня!
user-859112828241
2024-06-16T13:58:00+03:00
Вопрос решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка