Привлекательные акции, компетентные сотрудники

16.06.2024 07:08
773
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в отделение банка, чтобы сделать вклад, менеджер отрекламировала акцию, в которой я теперь с удовольствием участвую. Приложение банка для меня не совсем интуитивно, но постепенно разобралась, очень устраивает, что многие вопросы можно решить удаленно, не выделяя время на посещение отделений банка, очень информативны уведомления. Приходилось обращаться к операторам банка, которые дают максимально полную информацию на момент обращения. В приложении была некорректно отображена транзакция (больше месяца операция "в обработке", подробности операции на момент обращения я уже помнила плохо), с оператором разобрались, итоги совпали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T15:25:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно о конкретных примерах качественного обслуживания. Укажите даты обращения и канал взаимодействия с банком.
user-741118461474
2024-07-03T15:09:36+03:00
Посетила банк всего один раз - 6 апреля, офис на Уборевича, 5а в городе Владивосток. Все остальные вопросы (в основном касались подробностей по проходящей акции или отображению транзакций в приложении) разъяснялись онлайн или по телефону.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-16T10:08:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады слышать, что вы довольны качеством обслуживания в офисе. Укажите, пожалуйста, в комментариях дату посещения отделения и адрес офиса. Сколько времени заняло обслуживание? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка