ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ХОЧУ БЕСКОНЕЧНО ПОБЛАГОДАРИТЬ Т-БАНК ЗА ОПЕРАТИВНУЮ ПОМОЩЬ И ПОДДЕРЖКУ 🙏
Честно сказать я очень удивлена, даже не надеялась, что получится решить вопрос, клиентом Т-Банка являюсь уже давно, всегда помогали решить проблему, оперативно отвечали на вопросы, но сейчас они меня действительно удивили.
В мае 2024 года я оформила пробную подписку на стс за 1 рублей, сразу скажу, что я так и не начала пользоваться СТС, так как мне не подошел сервис, не нашла подходящий фильмов для себя и благополучно забыла про это.
14.06.2024 в 17:53 у меня произошло списание за подписку СТС, после пробного периода за 1 рубль.
15.06.2024 я увидела списание и обратилась в службу поддержки СТС, где мне к сожалению долго не отвечали, решила посоветоваться с поддержкой Банка.
Банк создал обращение и пообещали разобраться в ситуации, связаться с поддержкой СТС для решения вопроса.
Спустя некоторое время мне наконец то ответили поддержка СТС с отказом в возврате средств, несколько раз еще попробовала с ними выйти на контакт, с надеждой на возврат.
Они все также отказывали, ссылаясь на их индивидуальные правила сервиса, я уже отчаялась, скидывала скрины ответа поддержки СТС в чат с поддержкой Банка.
16.06.2024 мне пришло сообщение от Т-Банка, с положительным решением обращения, и о чудо мне вернули деньги за подписку, я действительно очень удивлена и бесконечно рада, я уже отчаялась, а банк меня не подвёл.
Спасибо огромное банку за оперативную помощь и поддержку в такой ситуации, просто огромная вам благодарность❤
Вы просто лучшие 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...