Помощь оператора Альфа-банка в вопросе начисления кэшбека

16.06.2024 16:33
206
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Привет всем читающим. Довольно давно являюсь обладателем дебетовой карты альфа-банка однако активно ей ни когда не пользовался. Однако времена меняются и поэтому я решил подробнее узнать о преимуществе таком как кэшбек. Ранее с подобным дел иметь не приходилось По этой причине я обратился за помощью в онлайн-чате мобильного приложения альфа-банка 12 мая 2024 года в 22:41. Буквально в ту же минуту мне ответила оператор Олеся и составила подробнейший ответ на мой нехитрый вопрос. Олеся рассказала что кэшбек начисляется при совершении поккпок по определенным категориям и надо их предварительно выбрать в приложении что очень удобно. Также она отметила что сам кэшбек начисляется 10 числа каждого месяца за прошлый месяц кроме случаев когда имеешь дело с партнерами банка. Хочу выразить огромную благодарногсть оператру Олесе благодаря ее советам я открыл для себя новый способ экономить деньги а это не может не радовать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T08:50:04+03:00
Письмо получили. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-20T14:53:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка