Благодарность сотрудникам

16.06.2024 19:49
329
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

07 июня 2024 г. обратилась к менеджеру Дарье, помогла быстро также Руководитель офиса Татьяна. Офис по адресу: г. Ижевск, ул. Ленина, 21. Помогли разобраться с кэшбэком за суши, формуле доходности по накопительному Альфа счету, доходности 10% за апрель и май. Оперативно и быстро Татьяна работает. Руководитель офиса Татьяна объяснила, что кэшбэк за суши, заказанные в третий раз, выплачиваются по настроению Директора магазина суши. А Директор суши сама меняет категорию кэшбэка. Раз в магазине суши не пошли мне на встречу, когда я сразу заметила, что кэшбэк пришел на 4% процента меньше, то Бог с ним!!! Главное, что узнала у Татьяны что в приложении Альфа мобайл сама могу менять категории кэшбэка, которые мне актуальны, 25 числа каждого месяца. Очень уместная и полезная информация!!!! Спасибо большое!!!. Об этом не знала.... По накопительному Альфа счету. У меня были траты в апреле и в мае более 20 тысяч рублей. Мне надо было узнать формулу подсчета доходности в 10%. У меня Альфа накопительный счет на ежедневный остаток. Очень удобно, всем рекомендую. Если на что то крупное хотите накопить. Например, на мебель и матрас!!! Узнала у Татьяны формулу подсчета и проверки доходности в 10 %. Формула: cтавку доходности 10 % : 365 дней*количество дней, что денежная сумма пролежала на Альфа счете*на сумму, что есть на счете *10. Получаем доходность на ежедневный остаток. А формулу расчета за траты более 20 тысяч рублей в месяц по картам, Татьяна не знает. Доходный процент начисляется в конце месяца. В любом случае, при необходимости можно проверять доходность по этой формуле. Спасибо огромное Дарье, особенно, Татьяне за внимательность оперативность и доброжелательность. Решила все вопросы!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-20T14:47:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка