Благодарность сотруднику

11.06.2024 г. в 15:33 обратилась к Ведущему менеджеру Лусине, она и Руководитель офиса Татьяна оперативно и тщательно помогли проверить, заслуженную мной, доходность по накопительному Альфа счету в 10 % ... Адрес офиса: г. Ижевск, ул. Ленина, 21. Обратила внимание на свои траты по накопительному Альфа счету (на ежедневный остаток). В апреле и в мае потратила более 20 тысяч рублей, в каждом месяце более 20 тысяч рублей. Пришлось обратиться к Руководителю офиса Татьяне. Она посмотрела всю историю моего счета , как полагается, уже 15 июня 2024 года пришел ответ на мою претензию. Что, действительно, доходность у меня 10 процентов. Просто, изучив, новые тенденции накопительных Альфа счетов, не заметила условие, что надо еще один накопительный счет открывать, чтобы первые 2 месяца была доходность в 17 %..... Понимаю желание Банка привлечь дополнительных клиентов... В любом, случае, мой вопрос был решен в течение 3-х дней, оперативно, внимательно, аккуратно.... Спасибо, огромное, Татьяне за уважение, трудолюбие, терпение и стремительность в решении претензии. Огромное спасибо Ведущему менеджеру Лусине за вовремя переоформленный мой счет, именно, с фунцией доходности на ежедневный остаток. Это очень удобно!!!! Рекомендую. Вышла я из офиса в 16:46. Доверяй, но проверяй. Буду более внимательно и скурпулезно изучать правила. Во вкладке: подробности..... Поощрите, пожалуйста, Татьяну и Лусине премией, за добросовестность и стремительность!!!! Также, пожалуйста, премируйте меня за честный и развернутый отзыв.... Мне будет приятно!!!