Банк не принимает авто в залог

Добрый день!

Являюсь преданным клиентом сбера сколько себя помню. Все вклади и зарплата хранятся в нём. Поэтому ни секунды не сомневаля где брать кредит на авто. Оформил договор 12***3128 от 2 июня 2024 года на 1 500 000 млн рублей. (400 000 вернул сразу после покупки авто за ненадобностью). Авто стоит 3 999 999 (новый Джетур Т2 из салона), минус небольшая скидка, но здесь это не имеет значения. Добавил своих наличных + сдал свой Фольксваген в трейд ин.

Довольно долго ждал очередь в ГАИ, 11 дней. получил СТС 13 июня 2024 года и сразу же подал ДКП и СТС через приложение для передачи авто в залог.

Ответ пришёл через час с отказом. Отказ с тремя причинами: не рыночная цена авто, особые отметки в СТС типа "в угоне", авто в залоге. Ни один этот параметр не подходит под мой случай, авто из салона по единой цене по всей России, в особых отметках свдения о ДКП и о ЭРЕ ГЛОНАСС, авто не в залоге, это я тут же проверил.

По воле случая в этот же момент поступает вызов от 900, это звонил персональный менеджер прорекламировать продукты, я её перебил и попросил помочь. Рассказал всю ситуацию, она очень удивилась положению дел и предложила обратиться в поддрежку. 

Я написал в чат. Предоставил фотки и доказательства, чтобы в ситуации разобрался ЧЕЛОВЕК, а не робот. Девушка составила обращение 240614-7000-022219. Она обещала что помогут, потому что ситуация дикая и предложила ещё раз отправить фотки в сбер онлайн и обрезать лишнее на фотка с СТС (типа пальцы попали). Я всё сделал. Пришёл отказ с теми же причинами и я продолжил ждать ответа человека.

Завершаю повествование. Пришёл ответ по моему обращению, цитирую:

"Документы по авто не приняты атвоматической системой. Указано три причины отказа: стоимость автомобиля не соотвествует рыночной, критичная информация по проверкам специальных отметок СТС и автомобиль в залоге по данным ФНП. Рекомендуем перепроверить все данные и направить документы повторно на рассмотрение. Сбербанк."

Эти ЛЮДИ получили все документы и фото и мою просьба посмотреть документы ГЛАЗАМИ. И это их ответ. Как вы считаете, пытается ли банк всеми способами не принять авто в отведённый срок чтобы повысить ставку с 14 до 29 процентов? Я не хочу так думать, но у меня не получается. Плюс 10 минут назад я прочитал отзыв здесь же от девушки, который она написала 2 месяца назад. Точно такая же ситуация, но банку не нравилась категория авто В/М1 вместо просто В.

Хочу чтобы банк увидел моё обращение, если других способов нет. Планирую забрать все свои деньги и прекратить сотрудничество.