Не возвращают кешбэк за оформление карты

17.06.2024 00:15
681
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе оформила карту union pay, обещали вернуть Кешбэк через 3 месяца. Сотрудник, оформляющий карту карту сообщил, что была допущена ошибка при заполнении личной информации, и чтобы не создавать новую заявку и ждать, пока привезут новую карту(а мне срочно нужно было улетать в другую страну, для чего и была оформлена карта), сказал, что нужно оплатить страховку (+-2500) и можно оставить эту карту (сообщил, что также вернется кешбэком со временем, что конечно же оказалось ложной информацией). за оформление сняли еще 5000, сотрудник не сообщил, что средства (для выполнения условий) нужно зачислить в этот же день на счет. В апреле-мае- от службы поддержки игнор, в июне после 5 попытки оформили обращение и прислали ответ, что не выполнены условия, хотя траты совершены на 10 тыс. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-03T13:30:10+03:00
Здравствуйте! К сожалению, не удалось связаться с вами по телефону. Проверить действия представителя банка не предоставляется возможным. Меры по улучшения качества предоставляемого сервиса будут обязательно приняты. Согласно условиям акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dbb/Usloviya_UPI_dopki-MIR191223.pdf ]«Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2»[/URL], необходимо совершить расходные операции с определенными МСС-кодами, за исключением п. 3.5. на сумму не менее 10 000 руб. за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты. К сожалению, это условие не было выполнено, поэтому сумма не пришла. Мы ценим сотрудничество с вами. Именно поэтому рассматриваем возможность начисления кешбэка по акции. Вернемся с итоговым ответом дополнительно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка