Выплата процентов

17.06.2024 01:14
800
14
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В апреле 2024 года я открыл в Банке Накопительный счет, получив на электронную почту Заявление на открытие банковского (текущего) счета «Накопительный счет», в котром есть пункт:

1.9. Периодичность выплаты процентов: ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующего за расчетным месяцем, и в дату

закрытия Счета, если указанная дата соответствует последней календарной дате последнего расчетного месяца.

Иными словами, если закрыть счет в последний день месяца, то в этот же день должны быть выплачены проценты за этот последний месяц!

Однако, при закрытии в МП данного НС 31.05.2024, в последний календарный день месяца, проценты мне выплачены не были, о чем была составлена претензия № 1778491 от 03.06.2024, по которой ответа пока нет!

При этом, некоторым моим знакомым, проценты были выплачены при закрытии в тот же день, а некотрым нет. Это похоже на техническую ошибку, которую необходимо исправить!

Прошу, в рамках лояльности, это был мой первый Накопительный счет, выплатить проценты согласно пункту 1.9. за май 2024 по ставке счета(17% годовых).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T14:34:09+03:00
Ждем ответ банка. 08.07.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-08T14:34:09+03:00
Здравствуйте! Как обсудили в ходе телефонного разговора, нарушений со стороны банка не выявлено. Нам важно сохранить сотрудничество с вами, поэтому мы рассматриваем возможность возмещения процентов в рамках лояльности. Дополнительно вернемся с ответом. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка