Банк с нулевой клиенториентированностью/отрицательным отношением к клиентам и исполнением своих обязанностей
08"сентября 2021 года между мной, Фаттаевым и АО «Банк БЖФ» был заключен кредитный договор под залог недвижимости.
19.02.2024 г. – была полностью произведена оплата по договору, получено постановление пристава о снятии ограничений, об отмене мер и о завершении исполнительного производства. С того времени неоднократно осуществлялись звонки в банк, связывались с представителям банка, с просьбой вернуть закладную, до сих пор, на момент подачи досудебной претензии, на 17.06.2024г, - никаких действий от банка не произошло.
Таким образом, нарушаются мои права.
Что самое главное банк не выходит на связь, представитель его, который занимался вопросом взыскания задолженности - молчит, никакой информации не дает. Звонишь на горячую линию, просят время для уточнения информации и пропадают. Как нужнор произвести оплату или еще что-то - они быстро реагируют, звонят и так далее, а как надо получить информацию от них - они игнорируют и не выходят на связь. Подумайте много раз, перед тем как обращаться в данный банк. Потому что сейчас придется лично обращаться в прокуратуру и суд, чтобы заставить банк выполнить свои обязательства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
Банк Жилищного Финансирования
Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
Отзывы о кредитах Банка Жилищного Финансирования
Оформила кредит
Перед тем, как решиться на кредит под залог квартиры консультировалась в нескольких банках, чтобы сравнить условия. 10.04.2026, в 11 была на первичной консультации в БЖФ. Я пришла...
В целом процесс оказался более предсказуемым, чем я ожидала
Обращалась в отделение на Брянской 20.04.2026 по кредиту под залог квартиры. Сумма нужна была около 6 млн, поэтому хотелось сразу понять реальные условия, без всяких примерно...
Рассчитаюсь раньше
Взяла кредит в этом Банке, давно уже. В этом году наконец-то получила долгожданное повышение на работе, теперь получаю ЗП намного больше. Стала задумываться, что не хочу тратить...
Избавили от ареста
У меня здесь кредит. Всегда вносил платежи, без просрочек, да в целом коннект с БЖФ всегда «здоровый». Недавно хотел внести очередной платеж, как сотрудник офиса сказала, что у...
БЖФ излечил от финансовой неграмотности
История моя максимально печальная, 4 года назад у меня умерла мама, я только учился в универа и набрал микрозаймов в приступе финансовой неграмотности. Деньги казались легкими и...
Кредит под залог, банк понравился
Не люблю кредиты, но жизненные обстоятельства сложились так, что нужна была крупная сумма на лечение. Долго сравнивала ставки в других банках условия, остановилась на БЖФ. Заявку...
Ошибка при переводе
Ранее брала кредит в этом Банке под залог недвижимости. К сожалению, жизненные обстоятельства сложились так, что квартиру, которая была в залоге, пришлось продавать. При проведении...