Обман! Не верьте в начисление бонусов за рекомендацию
11 апреля подруга прислала мне ссылку-приглашение, по которой я оформила кредитку. Все условия я узнавала в чате банка ещё до этой ссылки. После оформления карты, в тот же день я спросила, когда будут начислены баллы, отправила контакты подруги!! Мне ВСЕ ПОДТВЕРДИЛИ и ответили, что деньги будут в течение месяца. Но никто ничего начислять не собирался!!!
В июне на мой запрос мне написали, что я, оказывается, НЕ ПЕРЕХОДИЛА по ссылке. Подруга так же написала вам десяток сообщений, но узнала, что она не предоставила ссылку! Мы обе отправляли в чат эту ссылку и подтверждали, что ссылка была!
Это самый настоящий обман и мошенничество! Кроме того, сотрудники чата заставляют по десять раз пересылать данные и обращаться подругу/меня, чтобы что-то подтвердить.
Прикрепляю скрины из мессенджера, где 10 апреля подруга прислала мне ссылку, а так же многочисленные скрины из наших с подругой чатов с банком.
Банк врёт и продолжает просить прислать данные, написать подругу, подтвердить, снова отправить и так по кругу! Читайте, очень увлекательно. Самый настоящий обман в духе 90х.
А если вы не видите, что есть переход по ссылке, значит, у вас технические проблемы, которые вы решаете за счёт своих клиентов.
Мы потратили на эти переписки несколько часов... Кто-то их компенсирует?
(Не все скриншоты погрузились, но, думаю, этого достаточно. С 11 апреля нас водят по кругу)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...