Карта на мечту

17.06.2024 16:20
592
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. В феврале стал участником акции карта на мечту. По этой акции за покупки в категориях супермаркеты, АЗС, такси и аптеки должны ежемесячно начислять кешбек баллами 25 процентов при условии покупок на сумму более 5000. В феврале условия мной были выполнены, но Банк не начислил мне кешбек в марте за февраль. В контакт центре пояснить ничего не могут, должны были составить обращение, но ответа нет. Прошу Банк разобраться в ситуации и начислить мне кешбек 25 процентов от суммы покупок. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-11T13:42:41+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-06T16:45:22+03:00
Здравствуйте! Кешбэк за февраль не был начислен, так как вы стали участником только в конце февраля. По [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dc0/d8zvxk03g3kcy9nz50nr06pcmaj543l6/Usloviya-aktsii-Karta-dlya-mechty_aktsept-do-31.07.24.pdf]Условиям акции «Карта для мечты»[/URL] для участия необходимо нажать на баннер. Понимаем, что поначалу сложно разобраться в условиях, поэтому в рамках лояльности доначислим вам кешбэк за февраль рублями на карту. Сейчас вы являетесь участником акции, баллы в период с марта по май уже зачислены. Выплата за июнь будет до конца июля (не позднее последнего календарного дня) по результатам выполнения условий в июне. Спасибо за участие в акции. Впереди будет еще много интересного. Следите за нашими новостями. Подробности рассказали вам по телефону. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка