Отзыв о дебетовой карте

19.06.2024 19:17
242
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 июня 2023 в офисе банка при получении карты сама отправила ссылку другу на получение дебетовой карты. 

 Друг получил карту в офисе через пару дней, девочки в офисе все подробно рассказали, помогли настроить приложение, объяснили по работе приложения.
Очень вежливые и культурные!

Потом еще скинула ссылку другому другу, ему привез домой курьер в удобное время, все тоже настроил, все объяснил!

Приятно что бонусом за рекомендацию дебетовой карты приходит вознаграждени и мне и друзьям!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T13:45:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры вашего взаимодействия с сотрудниками банка. 22.07.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
user-838914152996
2024-07-03T09:01:14+03:00
6 июня 2023 была в офисе банка в городе Березники ул. Пятилетки, 50. Там получала дебетовую карту. Выдали быстро, все объяснили, настроили приложение. Менеджер подсказал что можно по реферальной ссылке скинуть предложение по карте и когда друг получит ее и сделает покупки, то мне и другу придет вознаграждением. Так и сделала 2 раза! И друзья и я получили деньги. Были вопросы, но в чате все быстро служба поддержки помогла
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-25T14:00:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка