Решил закинуть деньги через mts pay

19.06.2024 21:08
262
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оплатил услугу в 16:32, сейчас 23:01 и денег на игровой платформе так и не увидел, хотя на сайте пишет, что максимальное время ожидаения 2 часа. Звонил в поддержку и мне на протяжении часа говорили что все сотрудники заняты, ожидайте. И не особо понятно, что в данной ситуации делать, так как больше никаких каналов связи с тех. поддержкой нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T10:16:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-05T11:52:54+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам денежные средства были зачислены на аккаунт позже. Сейчас мы все исправили. Пожалуйста, проверьте. Нам важно знать, что вопрос решен. Просьба подтвердить получение денег в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 684
отзывов
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Счёт для подарочных категорий

Оценка 5

У меня был счёт, который открывался под подарочную категорию кешбека, но срок этой категории закончился и я не понимал, начисляются ли теперь на деньги на счету проценты и нужно ли... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность оператору Михаилу

Оценка 5

Сегодня 21.09.2026г.в 18:55 по Московскому времени я позвонил в контактный центр МТС Банк. Со мной связался оператор Михаил. Сначала он спросил мою Фамилию Имя Отчество и дату... Читать полностью

21.09.2026

Помогли с паролем

Оценка 5

Вчера столкнулся с ситуацией: ребёнок подсмотрел код для входа в приложение, и в целях безопасности мне нужно было срочно его поменять. Однако я забыл, где именно в приложении... Читать полностью

21.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте, 13 сентября 2026 года в 00:51 я обратился в чат мтс банка. У меня был вопрос по кешбеку, а именно, мне выпала категория "на все покупки - 1%" и я хотел узнать какие... Читать полностью

21.09.2026

Пакет для путешествия - такси, e-sim и так далее

Оценка 5

19 сентября 2026г Я обратилась в онлайн поддержку МТС банка тк в связи с отпуском возник большей интерес с пакету путешествия который входит в премиальный пакет. довольно быстро... Читать полностью

21.09.2026

Кешбэк 30% на все

Оценка 5

Каждый четверг в приложении МТС банка можно крутить барабан и выигрывать призы. Мне выпал приз - кешбек 30% на все. Действительно такой кешбек сушествуе. Однако, в на третий день... Читать полностью

20.09.2026

МТС Банк и его партнёры

Оценка 5

30.08.2026 обратился в чат поддержки МТС Банка в 14:52 по МСК. В 14:53 мне ответила сотрудница Любовь. Мой вопрос был связан со следующим: в каких банкоматах партнёров МТС Банка... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка