Не вернули 5000 кэшбек при открытии карты

19.06.2024 22:33
539
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Увидел рекламу об открытии кар ы UnionPay и решил оформить, заказал, приехал представиль сказа, что нужно 5000 оплатить, но они вернутся если провести на 30 тыс оплаты по карте, в итоге прошло 2 месяца, деньги так и не вернули. При этом ужаснейшая служба поддержки в приложений, тупо отвечает бот шаблонными ответами. В общем не ведитесь на эту уловку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T16:24:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-06T19:18:22+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение рассмотрено. Нам жаль, но вы не выполнили условия по акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2» согласно п. 3.1.4 условий. Мы очень ценим, что вы сотрудничаете с нами. Поэтому в любой ситуации стараемся оказать максимальную поддержку нашим клиентам. Учитывая обстоятельства, описанные в отзыве, мы рассмотрим возможность возмещения комиссии за выпуск карты в индивидуальном порядке. О принятом решении сообщим дополнительно. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка
user-913914758407
2024-07-19T18:30:57+03:00
Здравствуйте, банк вопрос решил, деньги зачилили, благодарю за содействие, желательно улучшить вам работу "поддержки", чтобы не пришлось тратить время на выяснение
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка