Добрый день! Я заказала дебетовую карту Альфа банка. Представитель мне доставил 17 мая 2924 года. Через приложение ее настроили. Но потом я не смогла на данную карту переводить денежные средства. Выдавало ошибку. Я обратилась в чат банка через приложение в этот же день 17 мая 2924 года в 11:22. Описала проблему. Мне ответила оператор Мария. Написала , что переведёт мой вопрос другому оператору Любови. Любовь ознакомилась с моей проблемой. И описала причину , почему не получается перевести денежные средства на счет Альфа банка. Оказалось, что у меня ранее была карта, но пол другой фамилией (девичьей). Любовь подсказала, что нужно лично подъехать в офис и предоставить новые данные.
В этот же день подъехала в офис по адресу г. Ярославль, Московский пр. д. 125
Сотрудники в офисе все вежливые. Данные мои внесли. И сказали подождать , что в течении месяца решится мой вопрос.
В итоге все хорошо, могу переводить денежные средства.
Спасибо девочкам за помощь. Очень удобно что есть чат с банком через сайт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...