Не приходят смс-подтверждения

20.06.2024 15:48
661
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имеется зарплатная дебетовая карта, получали по месту работу. Поопробовал установить приложение, но не приходит смс уведомление доя подтверждения.

Месяц назад приезжал представитель банка, написал о обновлении паспортных данных, еще раз проверили корректность номера, внесли его еще раз и на перевыпуск карты в связи с износом написал заявление.

Сегодня поехал получать карту, но получить не могу, тк смс все так же не приходят, а они необходимы доя получения. Приложение есть, но не войти тк смс опять же не призодят.

К представителю претензий нет, девушка несколько раз проблвала отправить смс, звонила и проверяла корректность номера, но ничего не помогло.

Карту могли выдать и потом надо было пробовать активировать ее через горячую линию с 30 минутами ожидания, но я решил оставить старую, пока не решится вопрос с смс уведомлениями.

С удовольствием бы отказался от пользования услугами данного банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T11:49:12+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценка засчитана за длительное ожидание оператора в чате.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-28T14:20:28+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Сообщения формируются, но не были вам доставлены. В ходе проверки выявлено, что отправитель «Gazprombank» внесен в чёрный список. Рекомендуем проверить чёрный список или обратиться к сотовому оператору для снятия ограничений. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка