На днях довелось мне испытать не самые приятные ощущения. На телефон от приложения Альфа-банка пришло оповещение со следующим текстом: ПАРТНЕР НЕ ГОТОВ ОДОБРИТЬ ЗАЁМ. К сожалению, Партнер пока не готов предложить заем. Пришлем уведомление, когда будут новые предложения для Вас.
Вся проблема в том, что я являюсь противником любого рода кредитов или заемов, и подобных запросов уж точно не отправляла. Из-за этого у меня появились предположения, что кто-то посторонний мог каким-то образом от моего лица подать запрос. Все это заставило меня запаниковать, и решила как можно быстрее обратиться в банк.
Приветливая девушка-администратор выслушала мою проблему и направила к специалисту. Тот по паспортным данным проверил, что никаких конкретных запросов не поступало, взломов или несанкционированных входов в систему с других устройств тоже не было и переживать мне не о чем. На мой вопрос почему вообще мне пришло такое оповещение, объяснили, что ему должно было предшествовать еще одно СМС, в котором как раз и была рассылка о предложении дополнительных услуг заемов от партнеров. Но оно по какой-то причине не дошло и поэтому это показалось таким странным.
Небольшая тревога у меня в душе все же оставалась, но сотрудники банка меня убедили, что проблем никаких не будет, ведь на мой счет и так стоит ограничение на выдачу кредитов или займов.
В любом случае, мне стало намного спокойнее, и теперь я знаю, что мои накопления находятся под надежной защитой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема с входом в веб версию приложения
3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу...
Помогли поменять пароль от входа в приложение банка
Захотел поменять пароль от входа в мобильное приложение Альфа-банка целях безопасности,но не знал где это можно найти в приложении.3 сентября в 20:04 я написал в чат поддержки...
Помощь с проблемой перевода средств в приложении банка
14 августа обращалась в чат поддержки в мобильном приложении, так как по какой-то причине не были доступны переводы, хотя физическая дебетовая карта у меня есть. Консультант Диана...
Благодарность за оперативность
Давно являюсь клиентом Альфа‑Банка и пользуюсь его сервисами каждый день. Недавно обратилась в отделение на улице 70 лет Октября — нужно было обновить приложение. Всё заняло всего...
Подробная и вежливая консультация по акции «Альфа-пятница» в чате поддержки Оценка: 5
Оценка: 5 Текст отзыва: 2 сентября 2026 года примерно в 08:17 я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить детали акции «Альфа-пятница» со скидкой 30% в...
Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)
16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне...
Установка приложения успешная
Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось...