С прошлым банком возникало слишком много сложностей, поэтому решила стать клиентом Альфа-банка по советом своей дочки. Вместе с ней заказали карту удаленно через сайт, чтобы карту привезли на дом в удобный день и время. Заказывала на 13:00-15:00 30 мая 2024. Как раз по возвращению с дачи смогла её получить.
Утром в день получения банк прислал СМС с именем сотрудника (Ярослав), который приедет и его номером телефона, который я внесла в телефон. Мне сразу стало спокойнее, потому что не пришлось бы поднимать трубку на все звонки с незнакомых номеров. За полчаса до визита Ярослав позвонил мне и подтвердил время встречи. Ярослав приехал вовремя, в 14:30 и оказался очень приятным молодым человеком, помог заполнить и проверить все мои данные, а также помог с приложением, которое надо было установить на мой домашний смартфон, я не ношу его с собой для безопасности. Ещё Ярослав очень доходчиво и терпеливо рассказал про возможности карты, проконсультировал меня по поводу перевода пенсии и по вкладам. Часть информации записал на бумажку по моей просьбе.
Пользуюсь банком уже почти месяц и всем довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...