Помощь единственного оператора
Ранее у меня возникла проблема по получению кредитной карты которую я заказывал, однако она не была получена, и я не был предупрежден, что ее вообще не привезут, в связи с чем потерпел некоторые иатериальные потери. По данному поводу неоднократно обращался и в чат банка и писал обращения, однако в проблему даже не вникали и не старались помочь, отвечая совсем по другим основаниям. В принципе уже отчаялся, но в ходе беседы в онлайн чате с оператором Екатерина, еще раз указал проблему и она действительно поняла данную проблему, разобралась в сути проблемы и обещала помочь в решении, навравив запрос должным образом. Мне в принципе уже было дрстаточного того что она хотя бы поняла суть проблемы, но однако еще проблема в дальнейшем разрешилась и мнн даже выплатили все мои финансовые потери, и все именно благодаря именно оператору екатерина 08.06.2024 г. Я даже был готов оставить отзыв и если бы и не решилось ничего, потому что еще раз повторюсь один единственный оператор вник в суть проьлемы. Спасибо ей огромное, жаль что не знаю индификационных данных чтобы идентифицировать оператора, так как боюсь операторов по имени екатерина много.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...